Il coaching è un processo intenzionale e pianificato che utilizza tutti gli strumenti possibili per aiutare le persone a imparare e/o migliorare le proprie competenze.
Esso è finalizzatato al raggiungimento di obiettivi personali, relazionali o professionali. Agendo sull'autoconsapevolezza personale e sul proprio senso di autoefficacia, facilita l'espressione e lo sviluppo delle potenzialità.